Encontrar clientes apropiados

Por favor póngase en contacto con los clientes que está ayudando para determinar si ellos potencialmente podrían solicitar cupones de alimentos.

Todos los residentes de Massachusetts pueden solicitar Cupones de Alimentos, utilizando la solicitud por internet.

Estimar elegibilidad para cupones de alimentos

Revise los límites de ingresos : Si los clientes no están seguros si es que podrían calificar para cupones de alimentos, ayúdeles a averiguar la posibilidad de ser elegibles y cuál sería su beneficio potencial. Primero revise los límites de ingresos para cupones de alimentos para averiguar si sus ingresos están bajo el límite. (Importante: Algunos clientes podrían tener ingresos bajo el límite pero todavía no ser elegible para cupones de alimentos porque también tienen gastos bajos o, en algunos casos, tienen demasiados bienes.)

Use la calculadora en línea: Si sus ingresos están bajo el límite o parecen estar muy cerca, vale la pena usar la calculadora en línea para estimar su elegibilidad para cupones de alimentos.

Llenar la solicitud

Llene la solicitud con el cliente: Llene la solicitud con la ayuda del cliente a su lado.

Apunte información acerca de su contacto con el cliente: Mantenga una lista de cada cliente para su uso en el seguimiento del cliente y su caso.

Envié por fax los documentos (verifications): Una vez que haya llenado la solicitud, envíe por fax cualquier documento que haya traído el cliente a la oficina del DTA apropiada.

Haga copias: Haga copias de las solicitudes llenadas (si las ha impreso) o el resumen de la solicitud (si las ha llenado en internet). Imprima una copia de la lista de documentos (Verification Checklist) y tome nota de cualquier documento que el cliente todavía no ha entregado/enviado.

Hacer seguimiento con el cliente cuando sea necesario

Por favor manténgase en contacto con los clientes durante el proceso. Este es el paso más importante y esencial del trabajo que usted realiza de asistencia con solicitudes. Sería muy bueno si usted pudiera ponerse en contacto con los clientes dentro de 2 a 3 semanas después de llenar la solicitud para asegurarse de que el proceso siga avanzando. Si están dispuestos, pide a sus clientes que llenen el Forumulario de Petición para Autorizar un Representante. Usted necesitará dar su nobre, número telefónico, y el nombre de la agencia donde trabajas.