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¿Cuáles son mis derechos?

El programa SNAP es un programa de ayuda social a nivel nacional. Esto quiere decir que mientras usted cumpla con las reglas de SNAP/cupones para alimentos, usted tiene el derecho legal a recibir los beneficios.

Usted también tiene derecho a:

  • Que su solicitud sea aceptada por el Departamento de Asistencia Transitoria (DTA) de inmediato. Sólo su nombre, dirección y firma tienen que estar completos para que el DTA acepte su solicitud.

  • Pedirle a un adulto de su confianza que solicite por usted como su Representante Autorizado. Descargue el formulario de Representante Autorizado.

  • Llevar a un amigo o abogado al DTA para ayudarle a solicitar o llevarle a cualquier reunión que usted tenga con el DTA.

  • Que su solicitud para SNAP sea procesada dentro de 30 días después de usted haber solicitado.

  • Obtener los beneficios SNAP de emergencia dentro de siete días si usted reúne los requisitos.

  • Solicitar si usted no tiene donde vivir.

  • Dar prueba de sus ingresos, gastos e identidad en más de una manera.

  • Recibir un intérprete del DTA.

  • Tener una entrevista por teléfono a menos que usted prefiera ir personalmente o que el administrador de casos del DTA tenga una buena razón para pedir que usted vaya a la oficina.

  • Recibir una lista de todos los documentos que necesita llevar al DTA y recibir ayuda para obtener los documentos si usted necesita ayuda.

  • Recibir una carta por escrito informándole si usted obtendrá o no los beneficios de SNAP, la cantidad que recibirá, y cuánto tiempo durarán los beneficios.

  • Ser tratado con dignidad, consideración y respeto, y ser tratado sin discriminación debido a su raza, sexo, color, origen nacional, discapacidad, creencia religiosa o ideología política.

  • Apelar cualquier decisión del DTA con la cual usted esté en desacuerdo llamando a Fair Hearings (Audiencias Imparciales) al 1-800-882-2017.

Para más información acerca de sus derechos

Llame a la línea directa y gratuita FoodSource de Project Bread al 1-800-645-8333.

Si usted necesita un abogado o ayuda legal

Por favor visite www.masslegalservices.org para una lista de agencias que proveen servicios legales en Massachusetts.

FAQs

 


Mass DTA
USDA SNAP

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